Envíos & Entregas

Nuestros artículos que no mencionan «Precio de envío bajo consulta» se envían a través de CTT Expreso, por el servicio EMS19 a Portugal (después del envío, se entrega el siguiente día hábil hasta las 19:00).

Para otros países, los artículos se envían a través de CTT y el tiempo de entrega depende del país de destino.

Para los artículos que mencionan «Precio de transporte bajo consulta» el presupuesto de envío y el tiempo de entrega se calculan de inmediato y la información estará disponible pos consulta.

Mantente informado

Inmediatamente después de realizar el pedido con tarjeta de crédito o débito, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido para confirmar los detalles del mismo.

Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación de envío por correo electrónico con los detalles de la empresa de transporte, información de seguimiento y el tiempo de entrega seleccionado. Si realiza el pedido como regalo, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y no la dirección de correo electrónico del destinatario.

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico ingresada con el pedido sea correcta y de que el mensaje de correo electrónico no haya ido a la carpeta de spam.

Puede rastrear su pedido usando el código enviado, las 24 horas del día 

Cambios en su pedido

Una vez que su pedido haya sido preparado para el envío o haya sido enviado, puede que no sea posible cambiar la dirección de entrega.

Si aún no ha recibido el email de notificación de envío, puede cambiar sus datos a través del correo electrónico info@be-on-sport.com 

Entregas no realizadas

Entrega por empresa de transporte: Si no se encuentra en su casa cuando intentan entregar su pedido, la empresa de transporte le dejará un aviso. Puede ponerse en contacto directamente con la empresa transportadora para programar una nueva entrega durante el horario de oficina en una fecha adecuada e incluso cambiar la dirección de entrega.

Si tu pedido excede la fecha de entrega programada en el correo electrónico enviado, comuníquese con nosotros a info@be-on-sport.com. Haremos todo lo posible con la empresa de transporte para asegurarnos de que tu pedido se entregue lo más rápido posible.