Envios e Entregas

ENVIOS E ENTREGAS

Os nossos artigos que não referem “Preço de transporte sob consulta”, são enviados via CTT Expresso, pelo serviço EMS19 para Portugal (após envio, entrega no dia útil seguinte até às 19h).

Para os restantes países, os artigos são enviados via CTT e o prazo de entrega depende do país de destino.

Para os artigos que referem “Peço de transporte sob consulta”, o orçamento do transporte e prazo de entrega será feito no ato, a informação será disponibilizada após consulta.

Mantenha-se Informado

Logo após efectuar a encomenda por cartão de crédito ou de débito, recebe um email de confirmação de encomenda para confirmar os dados da sua encomenda.

Assim que a sua encomenda tiver sido enviada, vai receber um email de notificação de envio com os dados da empresa transportadora, informações de acompanhamento e o tempo de entrega selecionado. Se encomendar como um presente, deve fornecer o seu endereço de email e não o email do destinatário.

Certifique-se de que o endereço de email indicado com a encomenda está correto e de que a mensagem de email não foi para a pasta de spam indesejado.

Pode acompanhar a sua encomenda através do código enviado, 24 horas por dia. 

Alterações à sua Encomenda

Assim que a sua encomenda tiver sido preparada para envio ou tiver sido enviada, pode não ser possível alterar o endereço de entrega.

Se ainda não tiver recebido o seu email de notificação de envio, pode alterar os seus dados através do email info@be-on-sport.com 

Entregas não Efectuadas

Entrega por empresa transportadora: Caso não esteja em casa quando tentarem entregar a sua encomenda, a empresa transportadora deixa um aviso. Pode contactar directamente a empresa transportadora para agendar uma nova entrega durante o horário de expediente numa data adequada e até alterar o endereço de entrega.

Se a sua encomenda ultrapassar a data de entrega agendada no seu email de notificação, contacte-nos através do info@be-on-sport.com. Vamos fazer todos os esforços com a empresa transportadora para que a sua encomenda seja entregue o mais rapidamente possível.